Politique de Confidentialité - bainsoleil.com

Date de mise à jour : 12 jun 2025

1. Introduction

Dans le cadre de son activité de location saisonnière, le site https://bainsoleil.com collecte et traite certaines données personnelles. Cette politique a pour objectif d’informer les utilisateurs sur les données collectées, leur traitement, leur conservation, et leurs droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : Eric Degoul
Adresse : Impasse des Poissons Perroquest, 92780 Sainte Anne
E-mail : hello@bainsoleil.com

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lors de votre navigation ou de votre réservation :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si fournie pour la réservation ou la facturation)
• Informations liées au séjour (dates, nombre de personnes, préférences, etc.)
• Adresse IP et données de navigation (via cookies, voir section 7)

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Permettre la gestion des réservations
• Assurer la communication avec les clients avant, pendant et après leur séjour
• Émettre les documents comptables (factures)
• Améliorer le service et l’expérience utilisateur
• Respecter les obligations légales (notamment fiscales ou de sécurité)

5. Base légale

Le traitement repose sur :

• Le consentement (formulaire de contact, inscription à la newsletter, etc.)
• L’exécution d’un contrat (réservation d’un hébergement)
• Le respect d’une obligation légale (facturation, sécurité des voyageurs)
• L’intérêt légitime de l’exploitant (amélioration du site, statistiques anonymes)

6. Destinataires des données

Les données ne sont transmises à aucun tiers commercial sans consentement. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Des prestataires techniques (hébergeur, plateforme de paiement sécurisée, outil de mailing)
• Les autorités compétentes si requis par la loi

7. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser leur usage via le bandeau de consentement à votre première visite. Vous pouvez également gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée proportionnée à la finalité du traitement :

• Réservations : jusqu’à 5 ans pour des raisons comptables
• Données de contact sans suite commerciale : 3 ans
• Cookies : jusqu’à 13 mois maximum

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, envoyez votre demande par e-mail à hello@bainsoleil.com en précisant vos coordonnées. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données (accès sécurisé, hébergement en Europe, chiffrement, etc.).

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs via le Site.